Términos y Condiciones

Conocé los términos y condiciones de todos nuestros productos.

En esta sección encontrará los términos y condiciones de todas nuestras promociones.

Acreditación de Identidad de Pasajeros

A partir de diciembre 2016, es obligatorio llevar el DNI en los viajes en micro de larga distancia

Los usuarios de los servicios alcanzados por el presente régimen deberán portar documento nacional de identidad, cédula de identidad o pasaporte, a fin de acreditar su identidad para el uso del servicio de transporte; el mismo deberá coincidir con el denunciado al momento de la compra o reserva del boleto o de la contratación de la programación turística y encontrarse en poder del pasajero durante todo el tiempo insumido en su traslado.

Es responsabilidad del pasajero velar por la integridad y veracidad de los datos consignados en el boleto o voucher. (Res. SGT 76/2016).

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Términos y condiciones

                                                           PROMO

“DESCARGATE NUESTRA APP Y GANATE UN VIAJE AL CARIBE”

Organizadores:

·         La presente promoción es organizada por la empresa Crucero del Norte SRL cuit 30-62629625-0, la cual se regirá por las siguientes bases y condiciones:

Participantes – Modo de Participación - Premios:

·         Podrá participar de la siguiente promoción toda persona, mayor de 18 años, que haya descargado la aplicación de la empresa Crucero del Norte, a través de la tienda Play Store, en cualquier dispositivo móvil con sistema operativo Android, y que haya completa el formulario de adhesión a la página, y que haya aceptado los términos y condiciones de uso de dicho sistema.

·         La personas que hayan completado correctamente el formulario de adhesión, automáticamente participara en el sorteo de un viaje para dos personas, con estadía de 7 noches, modalidad All Inclusive, en la ciudad de Cancún, México.

·         Las fechas de salida programadas son:

Viernes 15 de septiembre de 2017: salida aérea desde Asuncion Paraguay a Cancún México

·         Las fechas de Regreso programadas son:

Sábado 23 de septiembre 2017: regreso aéreo desde Cancún México a Asuncion Paraguay

·         El paquete sorteado incluye:

* Pasaje aéreo de ida y vuelta vía Copa: ASUNCION / CANCUN / ASUNCION para dos personas

* 07 noches de alojamiento en Cancún   “CON REGIMEN TODO INCLUIDO! (All inclusive)”, en el HOTEL GRAN CARIBE RESORT para dos personas

* Traslado de llegada y salida en Cancún para dos personas

·         El sorteo se realizara el día 10 de agosto de 2017 a las 17.00 hs, en las instalaciones de la empresa Crucero del Norte SRL, citas en la ruta 12 km 8 ½ de la ciudad de Garupa Misiones.

·         Esta promoción en sin obligación de compra y podrá participar de manera gratuita toda persona, mayor de 18 años, que complete los cupones de promoción manual ubicados en nuestras oficina citas entre las calles San Lorenzo y Catamarca de la Ciudad de Posadas, provincia de Misiones.

·         Los ganadores serán anunciados en la página oficial de la empresa Crucero del Norte, también  en sus cuentas de  Facebook y Twitter oficiales : www.crucerodelnorte.com.ar / www.facebook.com/crucerodelnorte?fref=ts /

Vigencia de la promoción-Territorio:

·         Esta promoción es válida para todo el territorio de la República Argentina y participan del sorteo todas las personas (mayores de 18 años) que hayan descargado la aplicación de la empresa Crucero del Norte entre la fechas 1 de febrero de 2017 y hasta el mismo día 31 de julio de 2017. En esta última fecha finaliza la promoción.

Condiciones Generales:

·         Cada persona podrá registrarse solo una vez.

·         Los sorteos se realizaran ante Escribano Público Nacional, en la fecha indicada.

·         Inmediatamente después del sorteo se darán a conocer los ganadores. 

·         Además del ganador de viaje, también se sorteara una persona suplente, la cual accederá al premio en caso de que el ganador no cumpla con alguno de los requisitos explícitos en los presentes términos y condiciones, y para cual se aplicaran de igual manera.

·         Los ganadores deberán comunicarse, dentro de las 24 hs posteriores a la realización del sorteo, al teléfono 0810-777-2725 para coordinar los detalles referentes al viaje y sus requisitos.

·         Es muy importante que los participantes verifiquen los datos cargados en la planilla de adhesión, ya que solo el titular dela cuenta participara del sorteo.

·         El paquete sorteado como premio no podrán ser, bajo ningún punto de vista, transferidos ni comercializadas, y solo la persona ganadora del sorteo podrá utilizar el mismo.

·         Las fechas de viaje del paquete ofrecido como premio, y detalladas en los puntos anteriores, son cerradas y no podrán ser adelantadas o postergadas bajo ningún punto de vista.  

·         Como referencia para los sorteos se tomara el número de documento, Cedula de Identidad, pasaporte, etc,  que la persona haya registrado por su cuenta al momento de completar la planilla de adhesión.  

Responsabilidades

·         Los participantes serán responsables de toda la información enviada. El Organizador no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir el ganador y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo o en ocasión de sus traslados, estadía y/o en la realización de actividades cuando retiren los Premios y/o en el disfrute de los mismos.

·         Los Participantes aceptan incondicionalmente las presentes Bases y Condiciones y hacen expresa y voluntaria renuncia a todo reclamo de índole administrativo, judicial o extra judicial con motivo en la presente Promoción.

·         Las personas ganadoras de esta promoción serán exclusivas responsables del cumplimiento de las normas y políticas migratorias, debiendo constatar ellos mismos que cumplen con todos los requisitos necesarios de documentación para realizar viajes al exterior antes de iniciar la partida. Se deja expreso que la empresa asume que los ganadores cumplen con todos los requisitos necesarios para salir del país.

En caso de que una o ambas persona, ganadoras del premio, no pudieran viajar por problemas externos a los referidos en el presente detalle, la empresa no será responsable bajo ningún punto de vista.

·         No podrán participar de los sorteos ninguna persona que tenga relación directa o laboral con la empresa Crucero del Norte SRL.

·         Crucero del Norte SRL no responsables del traslado de los ganadores, fuera de los recorridos antes declarados.

·         El paquete sorteado no incluye ningún tipo de traslado, excursión o recorrido turístico, en cuyo caso quedan bajo exclusivo cargo de las personas ganadoras. El mismo criterio surge para todos aquellos gastos personales o externos a los declarados en el detalle del paquete.

·         Los gatos originados en conceptos de consumos no establecidos, indemnizaciones por uso o mal uso de instalaciones durante el traslado y estadía de los ganadores, serán absorbido por exclusivo cargo y cuenta de las personas ganadoras del premio.

Autorización

·         Tanto los Participantes como los ganadores, como condición de asignación del premio, autorizan al Organizador, Crucero del Norte SRL a publicar y/o difundir sus datos personales, domicilio, imágenes y voces, así como las de su grupo familiar con fines publicitarios en los medios y formas que el Organizador, considere conveniente, sin derecho a compensación de ninguna especie, durante la vigencia de la Promoción hasta cumplidos los tres (3) años de su finalización

      Eliminación

·         En caso que el Organizador verifique que: (i) un Participante ha participado en forma indebida y/o (ii) la información registrada por un Participante sea falsa y/o presuma razonablemente que la misma ha sido falsificada y/o (iii) un Participante ha utilizado un software, sistemas especiales y otros dispositivos cuya utilización se prohíbe o ha utilizado más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez, práctica no permitida y/o (iv) al momento del sorteo no cuente con la versión de la aplicación de la empresa instalada en su dispositivo móvil; el Organizador podrá, a su exclusivo criterio, cancelar el registro y la inscripción correspondiente, eliminando de esta forma al Participante de la Promoción, sin que esto genere derecho a reclamo alguno por parte de ningún Participante.

 

Equipaje

Consideraciones

Cada pasajero puede transportar sin cargo hasta dos equipajes que no excedean los 15 kilos y cuya forma y tamaño sean normales y permiten su ubicación en las bodegas.

Todo exceso debe ser abonado exclusivamente en nuestras boleterías. En caso de daños o extravío del equipaje despachado, la empresa responderá únicamente por el valor expresado en el ticket correspondiente, salvo declaración expresa previa por el aporte del pasajero. En estos casos la empresa está habilitada a cobrar tarifa adicional. Están prohibidos el transporte de productos innflamables, tóxicos, combustibles, gas o similares y animales.

La empresa no responde oir nigún equipaje (pérdida o deterioro) que lleve el pasajero en el interior del ómnibus (Art. 62-Pto. 1 Ley 12.346).

Todo reclamo relacionado con equipajes debe ser formulado indefectiblemente antes de abandonar la terminal o lugar donde se concluya el viaje.

Traslado de Menores

Regulación para el traslado de los menores de edad en micros de larga distancia

Con el objetivo de disminuir la vulnerabilidad de los menores como posibles víctimas de redes de trata de personas o intentos de sustracciones, el Ministerio de Transporte de la Nación  y la CNRT implementaron una nueva normativa (Resolución SGT 43/2016 y Resolución CNRT 1025/2016) que regula las autorizaciones de viaje para menores de edad que se trasladen en el transporte interjurisdiccional de pasajeros.

¿Qué establece la nueva regulación?

Si el menor tiene menos de 6 años podrá viajar únicamente acompañado por un Representante Legal o Tercero Autorizado.
Los menores de entre 6 y 12 años, inclusive, deberán viajar acompañados por un Representante Legal, Tercero Autorizado o utilizando el servicio de Menor no Acompañado que podrán brindar las empresas.
Los que tienen entre 13 y 17 años podrán viajar acompañados o solos, contando con las autorizaciones requeridas.

EL VINCULO FILIATORIO SIEMPRE DEBE SER ACREDITADO

¿Cómo se tramitan las autorizaciones de viaje?

Las autorizaciones pueden tramitarse de dos maneras:

PRESENCIAL: Se podrán realizar de manera Presencial en las boleterías de las empresas, completando el formulario que existe para tal fin. El formulario puede ser descargado aquí(*).
PREVIA: Se podrá realizar la autorización a través de: Escribanos, Juez competente, Autoridad competente del Registro Civil y Capacidad de las Personas, Justicia de Paz y otras Autoridades Administrativas y Judiciales.

(*) Si usted realiza la Autorización en forma presencial no necesita ningún otro tipo de autorización más que el formulario que figura en esta página.

¿Qué documentación es necesaria para acreditar el vínculo filiatorio?

  • DNI / PASAPORTE  DEL MENOR
  • DNI DEL REPRESENTANTE LEGAL
  • LIBRETA DE MATRIMONIO CON NACIMIENTO ASENTADO O PARTIDA DE NACIMIENTO O ACTA DE NACIMIENTO O TESTIMONIO JUDICIAL DE ADOPCIÓN
  • EL VÍNCULO PODRÁ SER ACREDITADO MEDIANTE EL DNI DEL MENOR, SIEMPRE QUE ÉSTE CONTENGA EL NOMBRE DE SUS REPRESENTANTES LEGALES.
  • SI VIAJA CON UN TERCERO, DNI DE LA PERSONA RESPONSABLE DEL MENOR DURANTE EL VIAJE Y AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE.

SE DEBE CONTAR CON ORIGINAL Y FOTOCOPIA DE TODA  LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA.

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